Jiva Hill Golf Club

"Magnifique bijou non loin de Genève"

"3 étoiles hélas pour un hôtel qui en vaut 5 car c’est un Hôtel fabuleux et confortable. Personnel de réception, de ménage, management très agréable et professionnel MAIS le point Noir de cet Hôtel JivaHill Relais&Chateau c’est Le personnel du Restaurant de l’hôtel LE JARDIN et la cuisine du Bar qui est tenue la journée par un stagiaire sans expérience ni talent pour le service. La cuisine et le personnel de Cuisine du jardin ( la cuisine au fond du lobby à gauche) est tenue par des cuisiniers INCOMPÉTENTS ET IRRESPECTUEUX de la clientèle de l’hôtel, les 3 commandes ont été à chaque fois une catastrophe on a du faire retourner les plats! C’était inacceptable- ils nous à littéralement GÂCHÉ notre séjour par leur MÉDIOCRITÉ et leur très mauvaise cuisine. Et surtout leur manques de rigueur dans leur plats. les plats ne sont PAS DIGNE D’UN HÔTEL 5 étoiles. C’est à la limite de la provocation. Il devrait être licencier car il ternissent l’image luxueuse du Jiva Hill et ils gâchent Tout par leur médiocrité ! Surtout ne prenez jamais un hamburger et un club sandwich au Bar car vous aller être déçue ( pour les habitués de ce genre d’établissements, je ne m’adresse pas au personne qui se rende la bas pour une expérience Luxe Hors de leur train de vie) car ils seront pas digne d’un 5* ni des pâtes en room service car c’est une Catastrophe!! Une INSULTE au clients. C’est Une honte pour un 5 * d’avoir un personnel qui ne respecte pas les clients et leur sert des plats digne d’un fast-food sans aucune scrupules. Le personnel de l’équipe des cuisine du Jardin et donc du Bar ( même cuisiniers et cuisinières ) devraient être formés au niveau de la cuisine 5 * car ils sont Très mauvais et médiocres, ils donnent une mauvaise image de l’hôte et gâcherons votre séjour comme nous en avons fait l’amère expérience. On a remonté au Directeur M. Pilat car c’était véritablement INTOLÉRABLE d’être servit aussi Mal. Le directeur de la restauration M. Alexis est très professionnel et aimable et il devrait être plus rigoureux et contrôler davantage ce que font ces cuisiniers qui ruinent les efforts de tout le personnel et ruinent voir détruisent l’image et la qualité de l’accueil de cet établissement remarquable par sa beauté et son confort. Je vais me rendre bientôt la bas et je sais que je ne commanderai rien qui provient du restaurant de l’hôtel Le Jardin ni le Bar . J’irai dîner au resto Gastronomique en face du Lobby ou dehors mais PLUS JAMAIS je ne ferai confiance au chef et son staff du restaurant de l’hôtel le Jardin. Le soir, le Bar de l’hôtel est tenue pas un équipe très professionnel et plainsant mais la journée le jeune blond STAGIAIRE n’est pas doué et clairement pas à sa place. Sa collègue féminine ( elle aussi stagiaire ) est nettement plus douée que l’autre Stagiaire qui n’a aucune réactivité ni aucune compétence au service selon moi. On dirait qu’il l’on mis à ce poste pour son physique uniquement mais niveau expérience professionnelle, il n’est pas adapté à ce niveau de luxe de l’établissement. Alors je peux comprend que garder du personnel Qualifié en France ( qui plus est à la frontière Suisse) est pas un choses aisée mais attention de ne pas engagé du personnel qui fera tomber le niveau de qualité d’accueil et de séjour dans l’hôtel Jiva Hill à cause de cela. Un gros bémol pour le ménage qui a été bâcler après 48h de séjours ou ma chambre n’a pas été faite convenablement. J’ai dû aussi faire rappelé la Gouvernante qui a constaté l’état de ma chambre après que le personnel de chambre ( hispanophone) fut passer juste pour changer les draps et négliger le ménage de la chambre, ils n’avaient même pas passer l’aspirateur et changer la vaisselle. C’était vraiment désagréable d’avoir à faire des réclamations à tout ça car le niveau de la qualité du ménage n’était pas terrible voir mauvais. Le restaurant Gastronomique est excellent et le service aussi. Les parcs sont magnifiques. L’accueil est chaleureux. Le spa est fantastique, le buffet du petit déjeuner est juste incroyable et la qualité du service était irréprochable"

"Quel endroit magnifique ! L'accueil de Fanny et Loïc ainsi que les professeurs est fort chaleureux, de bons conseils et très agréable. Merci de votre gentillesse, de votre patience et de votre professionnalisme."

"Membre depuis fin 2024, club et personnel accueillant et aimable. Terrain 9 trous avec bon défis et équipés de greens et départs synthétiques permettant de jouer en conditions humides. Bonnes compétitions, aussi interclubs. Très satisfait."

"Très joli petit parcours de golf avec une vue magnifique et une atmosphère paisible. Le gazon synthétique rend le jeu encore plus agréable quelles que soient les conditions. Je recommande vivement ce parcours."

"Superbe initiation au golf avec Françoise. Nous avons passé un superbe moment avec ma compagne, découvrant les bases de cet excellent sport qu’est le golf. Nous reviendrons nous entraîner, ça c’est sûr !"

"Très beau golf, même si les trous 10 à 18 sont un peu difficiles à trouver quand on ne connaît pas le site (il faudrait mettre les infos sur les cartes de jeu). Resto excellent et personnel attentif."

"Hôtel exceptionnel au pied du Jura. Un cadre magnifique avec l’hôtel qui se mari parfaitement dans la nature. Le golf est somptueux! Les soins au spa de très bonne qualité!! Nous reviendrons avec grand plaisir…"

"Un accueil exceptionnel que cela soit au Club House du Golf ou à l’hôtel dans un cadre idyllique."

"Un golf très agréable. L’accueil au club house était chaleureux et efficace . Le parcours est technique et a des fairways magnifiques. Les départ et Green synthétiques se font oubliés très vite et on trouve très vite ses sensations. La magnifique vue sur le jura et le mont-blanc font oublier les mauvais coups de golf."